Tietosuoja-seloste

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Ekorre Oy
Osoite: Jollaksentie 103, 00850 Helsinki
Sähköposti: call@phonebooth.one
Puhelin: 041 517 7202

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Yrityksemme tarjoaa puhelimitse toteutettavaa terapiapalvelua, johon asiakkaat voivat soittaa joko suoraan tai varata ajan etukäteen erillisen ajanvarausjärjestelmän kautta.
Palvelumme ei kerää mitään henkilötietoja asiakkaasta itse puhelinpalvelun käytön aikana. Kaikki yhteydenotot tehdään asiakkaan toimesta maksulliseen palvelunumeroon.

Ajanvarauskalenterissa (Calendly-palvelu) asiakkaalta kerätään ainoastaan sähköpostiosoite, johon hän saa varausvahvistuksen. Tämä sähköpostiosoite käsitellään vain ajanvarauksen vahvistamista ja siihen liittyvää tiedotusta varten. Ajanvarausjärjestelmää hallinnoi ulkopuolinen palveluntarjoaja (Calendly), jonka tietosuojakäytännöt ovat asiakkaan saatavilla heidän verkkosivuillaan.

3. Tietojen käsittelyn tarkoitus ja perusteet

Asiakastietoja käsitellään ainoastaan varausprosessin toteuttamista varten. Asiakas voi myös soittaa suoraan palvelunumeroon, jolloin mitään tietoja ei kerätä tai tallenneta yrityksen puolesta.

4. Tietojen säilytys

Ajanvarauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite tallennetaan vain niin pitkäksi aikaa kuin on tarpeen varausprosessin ja siihen liittyvän viestinnän kannalta. Emme kerää, säilytä tai käytä henkilötietoja muihin tarkoituksiin.

5. Tietojen luovuttaminen ja suojaaminen

Emme luovuta asiakkaiden tietoja kolmansille osapuolille. Ajanvarausjärjestelmä on ulkoistettu Calendly-palvelulle, ja kaikki tiedot ovat suojattu heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Yrityksellämme on käytössä asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet, jotka varmistavat asiakkaiden tietojen turvallisen käsittelyn.

6. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus pyytää pääsyä häntä koskeviin tietoihin, oikaista virheellisiä tietoja tai pyytää niiden poistamista. Asiakkaalla on myös oikeus peruuttaa antamansa suostumus tietojen käsittelyyn missä tahansa vaiheessa. Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen call@phonebooth.one.

7. Yhteydenotto tietosuoja-asioissa

Mikäli asiakkaalla on kysyttävää tietosuojasta tai henkilötietojen käsittelystä, hän voi olla yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteeseen call@phonebooth.one.